Если ты только начинаешь разбираться в маркетплейсах — разберёмся по шагам
1. Конкуренция и демпинг Основной болью для продавцов на маркетплейсах является борьба за внимание покупателя. Новые продавцы часто попадают в убыток из-за ценовой гонки.
2. Высокая комиссия площадки Интернет-платформы часто берут значительную долю прибыли, что ставит под сомнение экономику продаж. Это проблематично при продаже недорогих товаров.
3. Сложности с логистикой Вопросы логистики — ещё один больной вопрос. Некоторые маркетплейсы не допускают сторонние курьерские службы, что снижает гибкость.
4. Проблемы с отзывами и рейтингами Мнение покупателей сильно определяют успешность. Но недобросовестные конкуренты могут подрывать доверие.
5. Трудности с модерацией товаров Контроль качества часто блокирует карточки. Иногда вводятся новые правила, торговли что приводит к убыткам.
6. Финансовые задержки Выплаты продавцам — не всегда происходят вовремя. Некоторые маркетплейсы необоснованно замораживают средства.
7. Сложности в техподдержке Обратная связь часто отвечает шаблонно. Это заставляет искать обходные пути.
8. Постоянные изменения правил Условия работы могут обновляться часто. Это вызывает путаницу.
9. Кража контента и идей Карточки товаров могут быть позаимствованы другими продавцами. Маркетплейсы не отслеживают клонов, и продавец вынужден конкурировать с самим собой.
10. Ограниченный контроль над брендом Клиентский опыт на маркетплейсах теряет индивидуальность. Это делает бренд «обезличенным».