友利玛特 2019.04.08 10:59 查看 : 1072
韩国便利店-友利玛特的兴起与缘由:
韩国便利店-友利玛特的兴起缘于超市的大型化与郊外化,超市的变化体现在距离、时间、商品、服务等诸多方面:如远离购物者的居住区,需驾车前往;卖场面积巨大,品种繁多的商品消耗了购物者大量的时间和精力;结账时还要忍受"大排长龙"等候之苦,以上种种使得那些想购买少量商品或满足即刻所需的购物者深感不便。于是人们需要一种能够满足便利店购买需求的小超市来填补空白。
传统型便利店,通常位于居民住宅区、学校以及客流量大的繁华地区,营业面积在50~150平方米不等,营业时间为15~24小时,经营服务辐射半径500米左右,经营品种多为食品、饮料,以即时消费、小容量、应急性为主。
韩国便利店友利玛特与超市区别:
韩国便利店友利玛特不同于韩国超市,也不同于精品店,在社区的一隅、街角,巴掌大小的韩国便利店是最贴近生活的场所。超市带来了第一波消费观念革命,而无处不在的韩国便利店又带来了第二波的消费观念革命。但从整体上来看,韩国便利店友利玛特是韩国超市发展到相对较为成熟的阶段后,从韩国超市中分化出来的一种零售业态。一方面,韩国超市的发展有其自身难以克服的障碍,既"购物的不便利";另一方面韩国超市的发展为韩国便利店提供了先进的销售方式和经营管理技术。具体的说,友利玛特便利店具有与超市相区别的四个"便利"业态特征。.
(1)提高门店的商品陈列利用率:
商品的选择和陈列是一门学问,如果做得好会给消费者带来便利,并有极佳的促销作用。在产品策略方面,友利玛特便利店的经营者应注意以下问题:
有些便利店门店商品数量和陈列空间的利用率存在严重不足现象,对其产品销售产生了非常大的负面影响。便利店一般是在城市的繁华地段,面积也通常在100平米以内,所以不能浪费门店的陈列空间。在商品的陈列方面,有些便利店存在某些商品的陈列面积过大的现象,有不少商品在3个排面以上,这样的陈列为门店的商品品种单调创造了借口,从而致使原本应当有1200种商品左右的门店,可能只有500多种的商品上架,其结果显然是不足以满足顾客的基本需求。
(2)正确进行商品类型的选择:
便利店的主打商品应在速冻食品、饮料及日常用品上,这些商品不求多、全,而应求精,即选择畅销的、质量高的、价格又适中的产品上架。在便利店中应避免出现整扎销售或者大包装的产品,既然便利店的定位是为应急的需求,量贩包装的商品是不属于便利店的销售范围,便利店销售商品的选择不是"韩信点兵,多多益善"。因为销售大包装商品,便利店的价格必然要高于大型综合性超市的价格,这种"鸡蛋碰石头,扬短避长"的行为将会导致顾客对便利店产生价格高、购物上当的心理。量贩商品陈列在便利店的货架上不仅不能获得良好的销售,还会浪费门店的有效陈列面,进而影响到门店的正常经营业绩及形象。所以,便利店所选择的商品类型应为品牌质量有保证、畅销的大众化商品。
(3)避免货架存在大面积空位:
货架大面积空位是门店的暂时性缺货或者其他问题,但是这种现象反映出的结果无非是:配送中心配送货物不及时,采购部商品采购的品种不足,理货人员补货不及时。这三种问题造成的这一后果必然影响门店销售和形象。一个货架空空的门店对于顾客的影响是什么?不仅仅是顾客此次购物无功而返,还可能使企业损失一批固定客户。
距离的便利性:
便利店与超市相比,在距离上更靠近消费者,一般情况下,步行5~10分钟便可到达。
购物的便利性:
便利店商品突出的是即时性消费,小容量,急需性等特性。超市的品种通常在2000种至3000种左右,与超市相比,便利店的卖场面积小(50~200平方米),商品种类少,而且商品陈列简单明了,货架比超市的要低,使顾客能在最短的时间内找到所需的商品。实行进出口同一的服务台收款方式,避免了超市结账排队的现象。据统计,顾客从进入便利店到付款结束平均只需三分钟的时间。
时间的便利性:
一般便利店的营业时间为16~24小时,全年无休,所以有的学者称便利店为消费者提供"Any Time"式的购物服务。
服务的便利性:
很多便利店将其塑造成社区服务中心,努力为顾客提供多层次的服务,例如速递、存取款、发传真、复印、代收公用事业费、代售邮票、代订车票和飞机票、代冲胶卷等等,对购物便利的追求是社会发展的大趋势,这就决定了便利店具有强大的生命力和竞争力。
韩国友利玛特便利店,带你进入全新的购物领域,体验更加丰富的购物需求。
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